Wonach suchen Sie?
Ihre Neue Stelle als

Automation-Manager Kundenservice (w/m/d)

Unbefristete Festanstellung
Vollzeit
Verwaltungsgebäude Steinstr. 5-7, Steinstraße 5-7, 20095 Hamburg
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Kaufmännische Jobs bei der HOCHBAHN
Automation-Manager Kundenservice (w/m/d)
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Für den Bereich Vertrieb und Verkehrswirtschaft suchen wir Sie als

Automation-Manager Kundenservice (w/m/d)

Smarte Lösungen haben für Sie Vorfahrt? Dann realisieren Sie Ihre Ideen bei uns!

Ihre Aufgaben

  • Konzeptionierung, Fortschreibung sowie operative Betreuung von Services für Automatisierungen an den Kundenschnittstellen
  • Verantwortung für die Beschaffung, Einführung und Tests von Automatisierungsanwendungen
  • Erarbeitung von Konzepten und Prozessbeschreibungen
  • Auswertung des Kundenverhaltens und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
  • Kontinuierliche Marktbeobachtung
  • Definition und Fortschreibung relevanter KPIs

Ihr Profil

  • Studium der Wirtschaftsinformatik, Informationstechnik, BWL oder des Wirtschaftsingenieurwesens bzw. vergleichbare Ausbildung
  • Gute Kenntnisse und langjährige Erfahrung in Automatisierungsprozessen
  • Fähigkeit zur eigenständigen, strukturierten Bearbeitung komplexer Sachverhalte
  • Ausgezeichnete analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Hohe Problemlösungskompetenz und Zielorientierung
Wir bieten Ihnen spannende Projekte und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen, das Hamburgs Mobilitätskultur entscheidend prägt und vorantreibt. Mit intelligenten Tools und effektiven Methoden sorgen Sie für die Steigerung der Fahrgast- und Kundenzahlen sowie für die Nachfrage nach neuen, smarten Mobilitätsangeboten. Bringen Sie Ihr können in einem starken Team ein, das dafür sorgt, dass Hamburg weiter wachsen kann.
Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt. Am liebsten und schnellsten erhalten wir Ihre Unterlagen über unser Online-Bewerbungstool („Jetzt bewerben“).
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen aller Geschlechter.
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Das bieten wir Ihnen:

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Jahressonderzahlung

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30 Tage Urlaub

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39 Stunden Woche

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Der allgemeine Bewerbungsablauf

Verwaltung und kaufmännische Funktionen, IT, Technik und Werkstätten

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Saskia Lorenz

Recruiterin Verwaltung und Kaufmännisches

2017 habe ich selbst ein duales Studium bei der HOCHBAHN begonnen – und damit eine super Wahl getroffen. 😉 Ich habe die HOCHBAHN in den letzten Jahren als ein spannendes, vielfältiges und innovatives Unternehmen kennengelernt und schnell gemerkt, dass mir die Arbeit im Personalbereich besonders viel Spaß macht. Hier lerne ich jeden Tag neue und spannende Menschen kennen, denn unsere große Verwaltung hat echt vielseitige und verschiedenste Jobs zu bieten.

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Ein E-Bus der HOCHBAHN fährt durch die Speicherstadt

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