Kundenberater*in in Teilzeit (85 Std./Monat)
Ihre Aufgaben
- Persönliche Beratung unserer Kunden in allen hvv Tarif-Angelegenheiten
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen mithilfe der Vertriebs- und Mobilitätssysteme sowie neuer digitaler Endgeräte
- Verkauf von Wertmarken für Zeitkarten und Einzelfahrkarten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, gerne auch Berufserfahrung im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit digitalen Endgeräten und MS Office
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten in der Kundenkommunikation
- Spaß am Kundenkontakt, Motivation, Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo–Fr von 6–20 Uhr)
Für den Bereich Vertrieb und Verkehrswirtschaft suchen wir Sie als
Kundenberater*in in Teilzeit (85 Std./Monat)
Sie haben auf alles eine Antwort? Dann kommen Sie mit uns ins Gespräch!Ihre Aufgaben
- Persönliche Beratung unserer Kunden in allen hvv Tarif-Angelegenheiten
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen mithilfe der Vertriebs- und Mobilitätssysteme sowie neuer digitaler Endgeräte
- Verkauf von Wertmarken für Zeitkarten und Einzelfahrkarten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, gerne auch Berufserfahrung im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit digitalen Endgeräten und MS Office
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten in der Kundenkommunikation
- Spaß am Kundenkontakt, Motivation, Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo–Fr von 6–20 Uhr)