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Neue Stelle als

Prozessmanager Payment (w/m/d)

Stellentyp: Unbefristete Festanstellung
Arbeitszeit: Voll- oder Teilzeit möglich
Ort: Verwaltungsgebäude, Steinstraße 5-7, 20095 Hamburg
Mitarbeiterin der Verwaltung

Wir – die HOCHBAHN

In unseren Bussen und Bahnen bringen wir jeden Tag über eine Million Menschen an ihr Ziel. Und wir bewegen noch mehr: für Hamburg, für die Zukunft und für alle, die bei uns arbeiten.

Prozessmanager Payment (w/m/d)

Du – deine Rolle bei uns

Du übernimmst die Verantwortung für die Gestaltung und Weiterentwicklung von Zahlungsprozessen und setzt innovative Features für unsere Customer Touchpoints wie Apps, Self-Service-Terminals und Servicestellen um. Dabei arbeitest du eng mit internen und externen Partner*innen zusammen, optimierst Zahlungsprozesse und sorgst für effiziente Abläufe in einem agilen Umfeld.

Deine Aufgaben – das machst du bei uns

  • Bei uns übernimmst du die Verantwortung für die Neu- und Weiterentwicklung von Zahlungs- und Abrechnungsprozessen als Teil unseres Payment-Projektteams.
  • Du entwickelst kundenorientierte Konzepte und neue Features für unsere Customer Touchpoints – Self-Service-Terminals, Servicestellen und Apps.
  • In enger Zusammenarbeit mit Produktverantwortlichen, dem Kundenservice sowie externen Zahlungsdienstleistern gestaltest du innovative Lösungen.
  • Außerdem verhandelst du prozessuale und kommerzielle Rahmenbedingungen sowie Verträge.
  • Du übernimmst bei Bedarf stellvertretend Führungsaufgaben für das Payment-Team.

Dein Profil – das bringst du mit

  • Du hast ein Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften bzw. Informatik abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erworben.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement – idealerweise im Payment- und Forderungsmanagement sowie in der Optimierung von Zahlungsprozessen – zeichnet dich aus.
  • Du hast bereits Projekte betreut, die in enger Abstimmung mit IT-Abteilungen durchgeführt wurden.
  • Du weißt, worauf es in der Betrugsprävention ankommt.
  • Mit agilem Projektmanagement sowie Jira und Confluence kennst du dich aus.
  • Du arbeitest eigenständig und strukturiert, denkst analytisch und lösungsorientiert und deine Kooperationsstärke macht dich zur idealen Ergänzung für unser Team.
Interessiert? Dann bewirb dich jetzt. Am liebsten und schnellsten erhalten wir deine Unterlagen über unser Online-Bewerbungstool („Jetzt bewerben“).
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen aller Geschlechter.