Wonach suchen Sie?
Ihre Neue Stelle als

Sachbearbeiter*in hvv-Hotline in Teilzeit (102 Std./Monat)

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Teilzeit
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Kaufmännische Jobs bei der HOCHBAHN
Sachbearbeiter*in hvv-Hotline in Teilzeit (102 Std./Monat)
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Für den Bereich Vertrieb und Verkehrswirtschaft suchen wir Sie als

Sachbearbeiter*in hvv-Hotline in Teilzeit (102 Std./Monat)

Sie übernehmen gern Verantwortung und treiben Ideen voran? Dann sind Sie bei uns richtig!

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenberatung in allen Fragen, die mit dem ÖPNV-Angebot im hvv oder dem angrenzenden Umland zusammenhängen
  • Bedarfsgerechte Kundeninformation zu Tarifprodukten und Preisen
  • Beratung von Kunden in besonderen Situationen hinsichtlich der Betriebslagen bei geplanten und ungeplanten Betriebsabweichungen
  • Entgegennahme und Beantwortung von Beschwerden

Ihr Profil

  • Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse mit Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse, u. a. in MS Office
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gutes Einfühlungsvermögen in der Kundenkommunikation
  • Bereitschaft zum flexiblen Arbeitseinsatz im Rahmen der Servicezeiten (Mo.–So., 7–21 Uhr)
Wir bieten Ihnen interessante Projekte und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen, das Hamburgs Mobilitätskultur entscheidend prägt und vorantreibt. Mit rund 6 000 Mitarbeiter*innen in den verschiedensten Disziplinen, deren gemeinsame Leistung zählt. Zu jeder Zeit, an vielen Orten. Ihr Können ist gefragt. In einem starken Team, das dafür sorgt, dass Hamburg weiter wachsen kann.
Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt. Am liebsten und schnellsten erhalten wir Ihre Unterlagen über unser Online-Bewerbungstool („Jetzt bewerben“).
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen aller Geschlechter.
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Datenschutzhinweis: Durch die Übersendung Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit der Übermittlung und Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Bewerbung einverstanden. Die Datenschutzerklärung finden Sie hier.

Das bieten wir Ihnen:

Icon Tarifvertrag

Hauseigener Tarifvertrag

Icon Jahressonderzahlung

Jahressonderzahlung

Icon Sparschwein

Altersvorsorge

Icon Palme

30 Tage Urlaub

Icon Teddybär

Familienfreundliches Unternehmen

Icon 39 Stunden Woche

39 Stunden Woche

Alle Benefits

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Der allgemeine Bewerbungsablauf

Verwaltung und kaufmännische Funktionen, IT, Technik und Werkstätten

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Saskia Lorenz

Recruiterin U-Bahn-Betrieb, Berufsausbildung, Studierende, Zeitarbeitskräfte

2017 habe ich selbst ein duales Studium bei der HOCHBAHN begonnen – und damit eine super Wahl getroffen. 😉 Ich habe die HOCHBAHN in den letzten Jahren als ein spannendes, vielfältiges und innovatives Unternehmen kennengelernt und schnell gemerkt, dass mir die Arbeit im Personalbereich besonders viel Spaß macht. An meiner heutigen Rolle gefällt mir besonders, dass ich die berufliche Zukunft unserer „Young Talents“ mitgestalten kann.

0151 43111299

Ein E-Bus der HOCHBAHN fährt durch die Speicherstadt

Projekte der HOCHBAHN

Steigen Sie tiefer ein zu Themen wie dem U-Bahn-Netzausbau, emissionsfreien Bussen und digitalem Ticketing.

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