Neue Stelle als
Werkstudent hvv-Hotline (w/m/d)
Stellentyp:
Werkstudierendentätigkeit
Arbeitszeit:
bis zu 20 h / Woche
Ort:
Hochbahnhaus, Steinstraße 20, 20095 Hamburg
Du – deine Rolle bei uns
In unserer Hotline brauchen wir dich als Unterstützung, damit hier alles rundläuft!
Deine Aufgaben – das machst du bei uns
- Du unterstützt bei der telefonischen Kundenberatung und berätst unsere Kund*innen in allen hvv-Tarifangelegenheiten.
- Du nimmst gegebenenfalls Beschwerden entgegen und beantwortest sie.
- Außerdem unterstützt du bei der schriftlichen Kundenbetreuung.
Dein Profil – das bringst du mit
- Du bist derzeit immatrikulierte*r Student*in.
- Mit MS Office bist du vertraut und hast idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
- Deutsch und Englisch beherrschst du gut.
- Du bist bereit, im Schichtdienst von Montag bis Sonntag (auch an Feiertagen) von 7 bis 21 Uhr zu arbeiten, und hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Wir – die HOCHBAHN
In unseren Bussen und Bahnen bringen wir jeden Tag über eine Million Menschen an ihr Ziel. Und wir bewegen
noch mehr: für Hamburg, für die Zukunft und für alle, die bei uns arbeiten.
Werkstudent hvv-Hotline (w/m/d)
Du – deine Rolle bei uns
In unserer Hotline brauchen wir dich als Unterstützung, damit hier alles rundläuft!
Deine Aufgaben – das machst du bei uns
- Du unterstützt bei der telefonischen Kundenberatung und berätst unsere Kund*innen in allen hvv-Tarifangelegenheiten.
- Du nimmst gegebenenfalls Beschwerden entgegen und beantwortest sie.
- Außerdem unterstützt du bei der schriftlichen Kundenbetreuung.
Dein Profil – das bringst du mit
- Du bist derzeit immatrikulierte*r Student*in.
- Mit MS Office bist du vertraut und hast idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
- Deutsch und Englisch beherrschst du gut.
- Du bist bereit, im Schichtdienst von Montag bis Sonntag (auch an Feiertagen) von 7 bis 21 Uhr zu arbeiten, und hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Interessiert? Dann bewirb dich jetzt. Am liebsten und schnellsten erhalten wir deine Unterlagen online. Bitte nutze ausschließlich unser Online-Bewerbungstool („Jetzt bewerben“).
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen aller Geschlechter.
