Liebe Fahrgäste,
wir halten Hamburg auch in Zeiten des Coronavirus am Laufen. Bitte beachten Sie jedoch vor Ihrer Fahrt mit uns: Das Tragen einer medizinischen Maske in Bussen, Bahnen und an Haltestellen ist Pflicht. Dazu zählen sogenannte OP-Masken sowie Masken der Standards KN95/N95 oder FFP2. Alltagsmasken aus Stoff sind nicht mehr ausreichend.
Bitte achten Sie auch mit Maske – wo möglich – auf den Mindestabstand zu anderen Personen.
Weitere Infos zu den allgemeinen Beförderungsbedingungen und der Maskenpflicht im HVV finden Sie hier.
Trennscheiben in den Bussen, automatische Türöffnung
Seit August 2020 sind alle 1500 Busse von HOCHBAHN und VHH mit Trennscheiben am Arbeitsplatz des Fahrpersonals ausgestattet. So können Fahrgäste auch wieder vorne einsteigen. Wir bitten Sie dennoch weiterhin – wenn möglich – Ihre Fahrkarte vorab per HVV-App oder am Fahrkartenautomaten zu kaufen.
Außerdem öffnen unsere Fahrerinnen und Fahrer an jedem Halt alle Türen automatisch. So sorgen wir für eine stärkere Durchlüftung der Fahrzeuge. Dies gilt auch für unsere U-Bahnen. Während bei der neuesten Fahrzeuggeneration DT5 bereits seit Mitte März 2020 alle Türen automatisch geöffnet werden, ist dies nach einer technischen Umrüstung seit Mitte August auch bei allen DT4-Fahrzeugen möglich.
Zusätzliche mobile Reinigungen
Zusätzlich zur regelmäßigen gründlichen Reinigung aller Fahrzeuge und Haltestellen sind derzeit an sieben Tagen pro Woche mobile Hygieneteams unterwegs. Sie desinfizieren unsere Busse, U-Bahnen, Haltestellen und Busumsteigeanlagen. Dazu gehören alle Kontaktpunkte wie Haltestangen und -schlaufen, Drückknöpfe oder Aufzüge.
Weitere Informationen finden Sie auch hier im HOCHBAHN-Blog.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihre HOCHBAHN