Für den Bereich Vertrieb und Verkehrswirtschaft suchen wir Sie als

Kundenberater / Kundenberaterin in Teilzeit (85 Stunden/Monat)

Sie haben auf alles eine Antwort? Dann kommen Sie mit uns ins Gespräch!

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung unserer Mitarbeiter/innen in unseren Servicestellen im gesamten Stadtgebiet (Ausbildungsdauer: 8 Wochen in Vollzeit)
  • Verkauf von Wertmarken für Zeitkarten und Einzelfahrkarten
  • Persönliche Beratung der Abonnenten in allen Fragen zum HVV-Abonnement, E-Ticketing und HVV-Gemeinschaftstarif (Produkte, Fahrpreise und Fahrverbindungen)
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen mithilfe der Vertriebs- und Mobilitätssysteme

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie Berufserfahrung in der Betreuung von Kunden
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten in der Kundenkommunikation
  • Sicherer Umgang mit IT-Systemen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Idealerweise bereits bestehende Kenntnisse der HVV-Tarif- und Leistungsangebote

Wir bieten Ihnen rund 1,2 Millionen Kunden mit vielen Wünschen täglich. Es erwarten Sie vielfältige Kundenkontakte, Fragestellungen und die Chance, unser Angebot aktiv noch kundenorientierter zu gestalten. Und ein starkes Team, das dafür sorgt, dass Hamburg weiter wachsen kann.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt. Am liebsten und schnellsten erhalten wir Ihre Unterlagen über unser Online-Bewerbungstool („Jetzt bewerben“). Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen aller Geschlechter.