Für den Bereich Vertrieb und Verkehrswirtschaft suchen wir – im Rahmen einer Elternzeitvertretung auf zwei Jahre befristet – Sie als  

Referent / Referentin Kundenbeziehungsmanagement

Sie übernehmen gern Verantwortung und treiben Ideen voran? Dann sind Sie bei uns richtig!

Ihre Aufgaben

  • Optimierung der Kundenansprache zur Erreichung der strategischen Unternehmensziele
  • Entwicklung und Optimierung von Kampagnen sowie Segmentierungs- und Kommunikationsstrategien zur Kundengewinnung und -bindung
  • Ableitung von Handlungsmaßnahmen entlang des Customer Lifecycles sowie Unterstützung bei der Entwicklung des CRM-Systems
  • Entwicklung und Prüfung von Kennzahlen im Performance-Marketing sowie Auswertung und Erstellung von Analysen und Reportings
  • Steuerung sowie Koordination von Agenturen und Dienstleistern

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet sowie Kenntnisse in den Bereichen Kundenbindung und – rückgewinnung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office, CRM-Erfahrung wünschenswert
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie strukturierte und engagierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen interessante Projekte und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen, das Hamburgs Mobilitätskultur entscheidend prägt und vorantreibt. Mit rund 5 000 Mitarbeitern in den verschiedensten Disziplinen, deren gemeinsame Leistung zählt. Zu jeder Zeit, an vielen Orten. Ihr Können ist gefragt. In einem starken Team, das dafür sorgt, dass Hamburg weiter wachsen kann.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt. Am liebsten und schnellsten erhalten wir Ihre Unterlagen über unser Online-Bewerbungstool („Jetzt bewerben“). Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen aller Geschlechter.