Für den Bereich Vertrieb und Verkehrswirtschaft suchen wir Sie als

Teamleiterin / Teamleiter Abo-Hotline

Smarte Lösungen haben für Sie Vorfahrt? Dann realisieren Sie Ihre Ideen bei uns!

Ihre Aufgaben

  • Führungsverantwortung für 12 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
  • Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung
  • Verantwortung und Durchführung einer wirtschaftlichen und bedarfsgerechten Personaleinsatzplanung
  • Side-by-Side-Coaching der Teammitglieder am Arbeitsplatz
  • Erstellung und Pflege von Kennzahlendatenbanken

Ihr Profil

  • Mindestens abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Steuerung von Servicecentern oder Callcentern
  • Umfassende Kenntnisse in der Personaldisposition
  • Führungserfahrung wünschenswert
  • Sehr gutes Ausdrucksvermögen sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten Ihnen spannende Projekte und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen, das Hamburgs Mobilitätskultur entscheidend prägt und vorantreibt. Mit intelligenten Tools und effektiven Methoden sorgen Sie für die Steigerung der Fahrgast- und Kundenzahlen sowie für die Nachfrage nach neuen, smarten Mobilitätsangeboten. Bringen Sie Ihr können in einem starken Team ein, das dafür sorgt, dass Hamburg weiter wachsen kann.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt. Am liebsten und schnellsten erhalten wir Ihre Unterlagen über unser Online-Bewerbungstool („Jetzt bewerben“). Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen aller Geschlechter.