IT/OT-System Engineer Applikationen – Schnittstelle Anwender und Software (w/m/d)
Du – deine Rolle bei uns
An der Schnittstelle zwischen Anwender*innen und Applikationen sorgst du dafür, dass unsere Systeme stabil laufen und optimal genutzt werden. Dabei übersetzt du Anforderungen in Lösungen, begleitest Updates und unterstützt bei Störungen.
Deine Aufgaben – das machst du bei uns
- In deiner Rolle betreust du die zentralen Applikationen für den U-Bahn und Busbetrieb: Du analysierst Fehler, koordinierst Lösungen mit dem Hersteller und stellst sicher, dass Anwender*innen effizient arbeiten können.
- Im Second-Level-Support weißt du zu überzeugen: Du übersetzt zwischen Fachabteilung und IT, löst Probleme und dokumentierst Erkenntnisse für künftige Fälle.
- Du begleitest Software-Updates und Releases: Du koordinierst Tests, informierst Nutzergruppen und sorgst dafür, dass neue Funktionen sauber eingeführt werden.
- Von der Anforderung zur umgesetzten Lösung: Du analysierst die fachlichen Anforderungen der Fachabteilungen und übersetzt sie in konkrete Konfigurationsänderungen oder Entwicklungsaufträge an den Hersteller.
- Zuverlässiges Schnittstellenmanagement: Du pflegst und optimierst Schnittstellen zwischen den Applikationen stellst die Datenkonsistenz und stabile Prozesse sicher.
Dein Profil – das bringst du mit
- Du hast dein Studium der Informatik oder der Informationstechnologie abgeschlossen bzw. eine vergleichbare Qualifikation erworben.
- In der Planung und Integration von Applikationen bist du längst routiniert.
- Datenbankstrukturen, Systemschnittstellen oder API-Konzepte sind dir vertraut.
- Dank deiner Kommunikationssicherheit erklärst du technische Themen verständlich Nicht-IT-Nutzer*innen und bleibst in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert.
- Du verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen – auch wenn mehrere Baustellen gleichzeitig auf dich einwirken.
Wir – die HOCHBAHN
In unseren Bussen und Bahnen bringen wir jeden Tag über eine Million Menschen an ihr Ziel. Und wir bewegen
noch mehr: für Hamburg, für die Zukunft und für alle, die bei uns arbeiten.
IT/OT-System Engineer Applikationen – Schnittstelle Anwender und Software (w/m/d)
Du – deine Rolle bei uns
An der Schnittstelle zwischen Anwender*innen und Applikationen sorgst du dafür, dass unsere Systeme stabil laufen und optimal genutzt werden. Dabei übersetzt du Anforderungen in Lösungen, begleitest Updates und unterstützt bei Störungen.
Deine Aufgaben – das machst du bei uns
- In deiner Rolle betreust du die zentralen Applikationen für den U-Bahn und Busbetrieb: Du analysierst Fehler, koordinierst Lösungen mit dem Hersteller und stellst sicher, dass Anwender*innen effizient arbeiten können.
- Im Second-Level-Support weißt du zu überzeugen: Du übersetzt zwischen Fachabteilung und IT, löst Probleme und dokumentierst Erkenntnisse für künftige Fälle.
- Du begleitest Software-Updates und Releases: Du koordinierst Tests, informierst Nutzergruppen und sorgst dafür, dass neue Funktionen sauber eingeführt werden.
- Von der Anforderung zur umgesetzten Lösung: Du analysierst die fachlichen Anforderungen der Fachabteilungen und übersetzt sie in konkrete Konfigurationsänderungen oder Entwicklungsaufträge an den Hersteller.
- Zuverlässiges Schnittstellenmanagement: Du pflegst und optimierst Schnittstellen zwischen den Applikationen stellst die Datenkonsistenz und stabile Prozesse sicher.
Dein Profil – das bringst du mit
- Du hast dein Studium der Informatik oder der Informationstechnologie abgeschlossen bzw. eine vergleichbare Qualifikation erworben.
- In der Planung und Integration von Applikationen bist du längst routiniert.
- Datenbankstrukturen, Systemschnittstellen oder API-Konzepte sind dir vertraut.
- Dank deiner Kommunikationssicherheit erklärst du technische Themen verständlich Nicht-IT-Nutzer*innen und bleibst in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert.
- Du verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen – auch wenn mehrere Baustellen gleichzeitig auf dich einwirken.