Das Hintergrundsystem MOSAIC

Ob der Kauf eines Bahntickets am Ticketautomaten oder in der hvv switch-App, die Buchung eines E-Scooters oder MOIA oder an der Supermarktkasse das Aufladen der hvv Prepaid Card: MOSAIC macht es möglich. Digital. Im Hintergrund – ohne dass die Kund*innen etwas davon merken.

MOSAIC bildet das digitale Gerüst für hvv switch – die Mobilitätsplattform des Hamburger Verkehrsverbunds (hvv). Das Hintergrundsystem wurde von der HOCHBAHN in Eigenregie entwickelt und vereint das gesamte Hamburger ÖPNV-Angebot mit Services von Dritt-Anbietern in einer Infrastruktur. Dabei ist MOSAIC viel mehr als das Verbindungsstück zwischen hvv switch-App und Mobilitätsangebot – es ist ein elementarer Baustein für Hamburgs Mobilitätswende.

So funktioniert MOSAIC

Als sogenannte Mobility As A Service-Plattform vereint MOSAIC alle relevanten Mobilitätsoptionen des hvv-Gebietes. Direkt erlebbar in der hvv switch-App: einmal registrieren und mit nur einem Konto alle Mobilitätsangebote nutzen. Wird per hvv switch-App eine MOIA-Fahrt oder ein Miles-Auto gebucht, verwaltet der jeweilige Anbieter die Anfrage. MOSAIC koordiniert den Datenaustausch zwischen App und Anbieter. Die digitale Infrastruktur arbeitet automatisch im Hintergrund, Reisende müssen nichts weiter machen. Neben der hvv switch-App nutzen auch das Check-In-Be-Out-System hvv any, die neuen Ticketautomaten (sog. Self-Service-Terminals) und Ticket-Kontrollsysteme sowie hvv prepaid Karten das zentrale Hintergrundsystem.

Ein nahtloses Reiseerlebnis mit der HOCHBAHN

Bereits 2018 wurde der digitale Grundstein für hvv switch gelegt und eigens dafür das Hintergrundsystem MOSAIC von der HOCHBAHN entwickelt. MOSAIC ist ein wichtiger Baustein der Digitalisierungsstrategie und Mobilitätswende in Hamburg, denn es unterstützt die Klimaziele der Stadt Hamburg, indem es den Umstieg auf ÖPNV- und shared mobility-Angebote entscheidend einfacher und komfortabler macht.

MOSAIC ermöglicht unseren Fahrgästen ein nahtloses Reiseerlebnis: Ein Login, eine Buchung, eine Rechnung.  Nie war das Reisen im hvv-Gebiet einfacher.