Unsere Kontaktmöglichkeiten
hvv Infoline
Zentrale Informationsauskunft des hvv
Telefon: 040/19449
E-Mail: 19449@hvv.de
Kundendialog/Beschwerdemanagement
HOCHBAHN-Kundendialog
Telefon: 040/32 88-27 23 (Mo–Fr 9–18 Uhr)
Zum Kontaktformular
Wir beteiligen uns am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (söp). Wenn Sie mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens nicht zufrieden sind, können Sie bei der unabhängigen Schlichtungsstelle söp einen Schlichtungsantrag stellen (söp, Fasanenstraße 81, 10623 Berlin; www.soep-online.de).
Unser Unternehmen
Hamburger Hochbahn AG
Steinstraße 20
20095 Hamburg
Telefon: 040/32 88-0
E-Mail: info@hochbahn.de